ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
MARYBELLA BOUTIQUE
1. Envíos
Marybella Boutique realiza envíos dentro del territorio nacional (España).
1.1. Plazos de entrega
Los pedidos se preparan y envían en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido, siempre que el producto se encuentre disponible.
Los plazos de entrega pueden verse afectados en periodos de alta demanda, promociones o por causas ajenas a Marybella Boutique.
1.2. Gastos de envío
-
Envío estándar: 6,95 €
-
Envío gratuito en pedidos superiores a 75 €
Los gastos de envío se muestran de forma clara antes de finalizar la compra.
2. Devoluciones
2.1. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el producto deberá cumplir las siguientes condiciones:
-
Estar sin usar
-
Conservar sus etiquetas originales
-
Encontrarse en perfecto estado
-
Devolverse en su embalaje original o similar
2.2. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Marybella Boutique a través del correo electrónico info@marybellaboutique.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez aceptada la solicitud, se facilitarán las instrucciones para el envío del producto.
2.3. Gastos de devolución
Salvo en caso de producto defectuoso o error por parte de Marybella Boutique, los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
3. Reembolsos
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, Marybella Boutique procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los gastos de envío iniciales no serán reembolsados, salvo en los casos legalmente establecidos.
4. Productos defectuosos o error en el pedido
En caso de que el producto recibido sea defectuoso o no se corresponda con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible a través del correo info@marybellaboutique.com.
Marybella Boutique asumirá los gastos de envío derivados de la sustitución o devolución del producto en estos casos.
Nota importante
Marybella Boutique se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones indicadas anteriormente.